Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại y168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, y168 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
y168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại y168
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư tại y168

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh tài khoản của bạn — từ lúc bạn liên kết ví điện tử cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ y168 áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa toàn phần

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Thông tin không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu nghĩa vụ pháp lý.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của y168 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản thông thường của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút qua cửa sổ chat trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của y168. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và gửi thắc mắc liên quan đến chính sách dữ liệu cá nhân một cách thuận tiện trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng tài khoản y168 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví của bạn chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh, liên hệ live chat để đội ngũ hỗ trợ xử lý trực tiếp trong giờ làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng được phép.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được dùng khi bạn cho phép và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.